Fie că ești deținătorul unei afaceri sau manageriezi afacerea sau strategiile de promovare ale unei afaceri, cu siguranță știi cât de importante sunt obiectivele într-un business, dar mai ales atingerea lor.
Orice afacere ar trebui să aibă obiective foarte clare, indiferent că vorbim despre dezvoltarea acesteia, promovarea ei, echipă, creșterea bazei de clienți și așa mai departe.
Dar cum îți stabilești obiectivele dacă ai un magazin online și care sunt cele mai importante obiective de marketing în e-commerce?
Hai să discutăm mai multe despre acest subiect pentru a te asigura că ai creat obiectivele potrivite care îți vor duce afacerea la succes.
Ce sunt Obiectivele de Marketing?
Obiectivul oricărei afaceri este succesul. Însă acesta un obiectiv destul de neclar dacă ne gândim la tot parcursul pe care trebuie să îl faci pentru a ajunge aici. Astfel că, aici intervin restul obiectivelor, care puse la cap te vor ajuta să îți împlinești marele obiectiv: succesul!
Așadar atunci când vine vorba de magazinul tău online, obiectivele de marketing sunt practic acele direcții pe care ar trebui să le urmezi pentru a-ți atinge succesul dorit, adică marele obiectiv sau scopul afacerii tale.
Acestea te ajută să-ți stabilești un curs clar și să-ți concentrezi eforturile către rezultatele pe care le dorești și de asemenea îți permit să-ți măsori progresul și să iei decizii informate în privința strategiilor și tacticii tale. În plus acestea pot fi stabilite în funcție de fiecare etapă pe care o ai de parcurs.
De ce sunt importante Obiectivele de Marketing?
Așa cum ai văzut, obiectivele de marketing sunt deosebit de importante pentru orice afacere și cu atât mai mult în cadrul comerțului electronic (e-commerce).
De ce? Pentru că, înainte de toate te ajută să-ți crești afacerea și să obții succesul într-un mediu online competitiv. Aceste obiective bine stabilite îți oferă o direcție clară și te ajută să-ți concentrezi eforturile și resursele în mod eficient pentru a atinge rezultatele dorite.
Prin stabilirea obiectivelor de marketing în e-commerce, poți să-ți dezvolți brandul și să-ți crești vizibilitatea în rândul potențialilor clienți. Spre exemplu, prin intermediul lor poți să-ți propui să atragi un număr mai mare de vizitatori pe site-ul tău, să crești numărul de vânzări sau să-ți mărești cota de piață. Astfel că obiectivele te ajută să identifici strategiile și tactica potrivite pentru a-ți atinge aceste scopuri diferite și să-ți măsori progresul pe parcurs.
Un alt rol al obiectivelor de marketing este că te ajută să îți optimizezi campaniile publicitare și să-ți maximizezi rentabilitatea în e-commerce. Poți, spre exemplu să-ți propui să îți îmbunătățești rata de conversie a site-ului tău, să crești valoarea medie a coșului de cumpărături sau să fidelizezi clienții existenți.
Atunci când vorbim despre promovare, obiectivele clare te ghidează în alegerea canalelor de promovare potrivite și în alocarea bugetului în mod eficient pentru a obține cele mai bune rezultate.
Iar un alt lucru important este că obiectivele de marketing te ajută să-ți înțelegi mai bine audiența și să-ți personalizezi mesajele și ofertele pentru clienți. Poți să-ți propui să-ți cunoști mai bine clienții, să le oferi o experiență de cumpărare excelentă și să construiești relații pe termen lung cu ei.
Așadar, în acest sens obiectivele te motivează să aduni și să analizezi datele despre comportamentul și preferințele clienților, astfel încât să îți poți adapta strategiile în funcție de nevoile lor.
Tipuri de Obiective de Marketing pentru un Magazin Online
În cadrul unui magazin online, există mai multe tipuri de obiective de marketing pe care le poți stabili pentru a-ți direcționa activitățile și a obține succesul dorit. Iată doar câteva exemple de obiective de marketing care ar putea fi relevante pentru afacera ta.
Obiectivul promoțional
Acest obiectiv se concentrează pe promovarea magazinului online și a produselor sale. Propune-ți să îți crești vizibilitatea brandului tău și să atragi mai mulți vizitatori pe site-ul tău. Acest lucru îl poți realiza prin campanii de publicitate online, optimizarea pentru motorul de căutare (SEO), marketingul pe rețelele de socializare sau prin colaborări cu influenceri din industrie.
Profitabilitatea
Atunci când urmărești acest obiectiv, trebuie să știi că acesta se concentrează pe generarea de venituri și maximizarea profitului în cadrul magazinului online, fapt pe care ți-l dorești cu siguranță.
Prin intermediul acestui obiectiv poți să-ți propui să îți crești vânzările și să optimizezi rentabilitatea. Pentru a atinge acest obiectiv, poți să te concentrezi pe îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului, creșterea valorii medii a coșului de cumpărături sau reducerea costurilor de operare.
Cota de piață
Ce afacere nu ar vrea să dețină o cotă mai mare de piață, nu-i așa? Ei bine, acest obiectiv se referă la obținerea unei părți mai mari din piața în care activezi.
Propune-ți așadar printr-un obiectiv să-ți mărești cota de piață în raport cu competitorii tăi. Concentrează-te pe fidelizarea clienților existenți, atragerea de noi clienți și diferențierea de concurență prin oferte speciale sau servicii suplimentare pentru a-ți atinge obiectivul.
Creșterea și dezvoltarea afacerii
Unul dintre cele mai comune și evidente obiective ale unui magazin online este creșterea și dezvoltarea. Astfel că acest obiectiv se concentrează pe extinderea și dezvoltarea magazinului tău online cât mai mult și mai rapid cu putință.
Ai putea deci să ai un obiectiv prin care să-ți extinzi gama de produse sau să te adresezi unor noi segmente de piață.
Atingerea acestui obiectiv ar putea implica extinderea activității în alte țări sau regiuni, dezvoltarea de parteneriate strategice sau îmbunătățirea experienței clienților pentru a încuraja recomandările și loialitatea.
Obiective de Marketing: Avantaje
Acum că ai văzut ce rol au aceste obiective iată ce avantaje pot aduce aceste obiective magazinului tău online, o dată ce le stabilești corect.
Ghidare strategică
Mai mult ca orice, obiectivele de marketing îți oferă o direcție clară și te ajută să stabilești o strategie coerentă pentru afacerea ta online, fapt care este extrem de important în orice fel de business.
Deci obiectivele stabilite corect, îți permit să-ți concentrezi eforturile și resursele afacerii în direcția corectă, evitând pierderea de timp și resurse în activități care nu sunt relevante pentru succesul tău.
Măsurarea performanței
Prin stabilirea obiectivelor de marketing, poți să-ți evaluezi performanța și să măsori rezultatele afacerii tale online. Acest lucru este important pentru business-ul tău pentru că îți permite să urmărești progresul și să identifici punctele forte și slabe ale strategiilor tale de marketing. Astfel, poți să faci ajustări și să iei decizii informate pentru a-ți optimiza performanța.
Prioritizarea eficientă a resurselor
Obiectivele de marketing te ajută de asemenea să-ți prioritizezi acțiunile și să utilizezi eficient resursele disponibile din afacerea ta. Ele îți permit să identifici ce activități sau canale de marketing îți aduc cel mai mare impact și profitabilitate, astfel încât să poți aloca bugetul și timpul în mod inteligent.
Motivație și focus
Un alt lucru esențial de menționat este că obiectivele de marketing te motivează și te ajută să-ți menții concentrarea pe atingerea rezultatelor dorite. Acestea îți oferă o țintă clară și te încurajează să depui eforturile necesare pentru a-ți promova afacerea și a obține succesul în mediul online competitiv.
În plus te mențin focusat pe ceea ce contează cu adevărat pentru afacera ta.
Adaptabilitate și flexibilitate
Deși ai putea crede că nu au rol în acest sens, ei bine află că obiectivele de marketing te ajută să fii adaptabil și flexibil în fața schimbărilor din piață și ale nevoilor clienților.
Poți să-ți ajustezi obiectivele pe măsură ce afacerea ta online evoluează și poți să iei decizii rapide pentru a răspunde cerințelor pieței.
Obiective de Marketing: Strategii
O dată ce ai înțeles ce e cu obiectivele de marketing și cum te pot ajuta acestea, cel mai probabil că te întrebi în ce fel de strategii să folosești sau mai degrabă care sunt acele strategii care te pot ajuta să le atingi. Știi prea bine că nu este suficient să ai obiective ci să le și duci la îndeplinire.
Aici lucrurile pot varia de la o afacere la alta dar iată doar câteva idei de strategii care te pot ajuta să îți duci la îndeplinire obiectivele.
Strategia de conținut relevant
Crearea și distribuirea unui conținut relevant și valoros este o strategie esențială pentru a atrage audiența și a o menține activă. În acest sens îți poți propune printr-un obiectiv să publici articole informative, ghiduri de utilizare sau tutoriale video care să ofere valoare clienților tăi.
Astfel, vei câștiga încrederea și loialitatea lor și te vei poziționa în ochii lor ca un business în care se merită să aibă încredere.
Strategia de optimizare SEO
Optimizarea site-ului sau magazinului tău penutr motorul de căutare (strategie SEO) este vitală pentru a-ți îmbunătăți vizibilitatea în căutările online. Propune-ți prin intermediul obiectivelor să-ți optimizezi paginile de produs și conținutul site-ului pentru a fi relevante pentru cuvintele cheie căutate de potențialii clienți.
Astfel, vei atrage trafic organic și vei crește șansele de conversie pe site-ul business-ului tău.
Strategia de publicitate online
Utilizarea publicității online este mai mult decît importantă. Această te ajută să-ți crești expunerea și să atragi mai mulți clienți. Poți să-ți propui să rulezi campanii de publicitate pe Google Ads, Facebook Ads sau alte platforme relevante pentru publicul tău țintă.
Fii atent la segmentarea audienței și la crearea mesajelor personalizate pentru a obține rezultate eficiente.În cazul în care nu știi cum să îți creezi cea mai potrivită strategie de promovare pentru afacerea ta, am creat cursul MANIFESTO unde o poți crea alături de experți din domeniu pentru a-ți crește vânzările afacerii tale între 30% și 400%.
Strategia de marketing de influență
Colaborarea cu influencerii din industrie poate fi o strategie eficientă pentru a-ți promova produsele și a atrage noi clienți.
Identifică influencerii potriviți pentru piața ta și stabilește parteneriate care să creeze conținut autentic și să genereze interes și vizibilitate pentru magazinul tău online.
Strategia de marketing prin email
Construirea unei liste de abonați și trimiterea de campanii de marketing prin email reprezintă o strategie puternică pentru a menține contactul cu clienții tăi și a-i fidelize.
Poți să-ți propui să oferi oferte speciale, noutăți despre produse sau informații utile prin intermediul acestor campanii.
Obiective de Marketing în comunicare
Comunicarea eficientă joacă un rol crucial în atingerea obiectivelor de marketing ale unei afaceri. Iată câteva obiective de marketing în comunicare pe care le poți urmări:
Creșterea conștientizării
Un obiectiv important în comunicarea de marketing este creșterea conștientizării despre brandul tău și produsele sau serviciile pe care le oferi. Poți să-ți propui să atragi atenția publicului tău țintă și să-i faci să cunoască mai bine brandul tău.
Acest obiectiv poate fi atins prin intermediul campaniilor de publicitate, a prezenței active pe rețelele de socializare și prin colaborarea cu influenceri din domeniul tău.
Schimbarea percepțiilor
Uneori, obiectivul tău de marketing poate fi acela de a schimba percepțiile existente despre brandul tău sau produsele tale. Un lucur esențial pentru orice busienss. Așadar, prorpune-ți să contracarezi eventualele prejudecăți sau să dezvolți o imagine mai favorabilă în ochii publicului referitoare la brandul tău.
Pentru a atinge acest obiectiv, este important să îți comunici valorile și beneficiile distincte ale brandului tău și să construiești o reputație solidă prin intermediul comunicării consistente și autentice.
Influențarea intenției de achiziție
Un alt obiectiv important în comunicarea de marketing este influențarea intenției de achiziție a publicului tău. Propune-ți prin intermediul obiectivelor să îți convingi potențialii clienți să-și îndrepte atenția și să ia în considerare achiziționarea produselor sau serviciilor tale.
Pentru a atinge acest obiectiv, poți să scoți în evidență avantajele și caracteristicile unice ale produselor tale, să prezinți studii de caz sau mărturii ale clienților mulțumiți și să oferi oferte sau promoții atractive.
Stimularea achiziției prin testare
Un obiectiv de marketing eficient în comunicare este stimularea achiziției prin testare. Oferă-le potențialilor clienți oportunitatea de a testa produsele sau serviciile tale înainte de a face o achiziție. Aceasta poate crea încredere și poate reduce incertitudinea asociată cu decizia de cumpărare.
Organizează evenimente de testare, oferă mostre gratuite sau oferă perioade de încercare gratuite pentru a-ți convinge clienții de calitatea și beneficiile produselor tale.
Determinarea schimbării brandului
Uneori, obiectivul tău de marketing poate fi acela de a determina o schimbare a brandului, cum ar fi rebrandingul sau lansarea unor noi produse sau servicii.
În acest caz, comunicarea eficientă este esențială pentru a transmite publicului mesajul corect și pentru a genera interes și entuziasm în jurul noilor schimbări.
Astfel că, poți să-ți propui să dezvolți o strategie de comunicare bine gândită, care să prezinte motivele schimbării și beneficiile aduse publicului.
Stabilirea obiectivelor de marketing în comunicare te va ajuta să îți concentrezi eforturile și resursele în direcția corectă.
Asigură-te de fiecare dată că obiectivele tale sunt specifice, măsurabile, relevante, realiste și au termene bine definite pentru a avea un plan de acțiune eficient și pentru a evalua succesul obținut.
Obiective de Marketing Smart pentru un Magazin Online
Dacă vrei ca într-adevăr obiectivele tale să fie foarte bine formulate ar trebui să îți setezi obiective SMART. Cu cât acestea sunt mai clare, sunt specifice, pot fi măsurate, sunt realizabile, relevante și au un timp de îndeplinire, atunci ai creat obiective perfecte pentru afacerea ta.
Iată câteva exemple de obiective de marketing smart pentru magazinul tău online.
Creșterea traficului pe site
Un obiectiv important pentru un magazin online este creșterea traficului pe site. Cu cât atragi mai mulți vizitatori pe site-ul tău, cu atât ai șanse mai mari de a genera vânzări și de a-ți extinde afacerea.
Poți stabili un obiectiv de creștere a numărului de vizitatori unici sau de creștere a traficului organic prin optimizarea site-ului pentru motorul de căutare (SEO) și prin promovarea pe diferite canale de marketing.
Așadar, obiectivul tău SMART referitor la acest lucru ar putea suna cam așa: Creșterea traficului organic cu 20% în următoarele 6 luni, prin optimizarea SEO și promovarea pe rețelele de socializare.
Creșterea ratei de conversie
Un alt obiectiv important este creșterea ratei de conversie a vizitatorilor în clienți plătitori. Ai putea să-ți propui să îmbunătățești experiența utilizatorului pe site-ul tău, să simplifici procesul de cumpărare și să oferi informații clare și relevante despre produsele tale.
De asemenea, poți utiliza elemente de marketing, cum ar fi oferte speciale sau promoții, pentru a stimula conversiile.
Un exemplu de formulare SMART pentru aceste obiectiv ar putea fi: Creșterea ratei de conversie cu 15% în următoarele 3 luni, prin optimizarea experienței utilizatorului și simplificarea procesului de cumpărare.
Crearea și consolidarea relației cu clienții
Un obiectiv de marketing important pentru orice magazin online este crearea și consolidarea relației cu clienții.
În acest caz, poți să-ți propui să construiești o bază de clienți loiali care să revină pentru achiziții ulterioare. Pentru a realiza acest lucru, poți să te concentrezi pe oferirea unui serviciu clienți excelent, pe personalizarea comunicării și pe furnizarea de conținut valoros și relevant pentru clienți.
De asemenea, poți utiliza email marketing-ul sau social media pentru a menține o relație constantă cu clienții tăi.
Iată cum ar putea suna acest obiectiv în varianta SMART: Crearea unei liste de email marketing cu minimum 1000 de abonați în următoarele 6 luni și creșterea ratei de fidelizare a clienților cu 10% prin oferirea de conținut relevant și personalizat.
Extinderea pe noi piețe sau canale de vânzare
Dacă vrei să îți extinzi afacerea, ar trebui să-ți propui să te extinzi pe noi piețe sau canale de vânzare. Poți să-ți propui să explorezi posibilitatea de a vinde prin intermediul partenerilor de afaceri, prin intermediul altor platforme sau să te extinzi în alte țări.
Aceasta îți oferă oportunități noi de creștere și poate ajuta la atragerea unor audiențe noi. Iar obiectivul SMART ar putea suna așa: Lansarea unui magazin online pe platforma X în următoarele 4 luni, cu un obiectiv de vânzări de minimum 1000 de produse în primul an.
Crearea unei imagini de brand puternice
Crearea unei imagini de brand puternice pentru magazinul tău online ar putea fi un alt obiectiv important pentru magazinul tău.
Brandingul te ajută să te diferențiezi de concurență și să creezi o legătură emoțională cu clienții tăi. Așadar ai putea să-ți propui să-ți dezvolți un logo și o identitate vizuală distinctă, să comunici valori și povestea brandului tău și să construiești relații cu clienții prin intermediul social media și prin intermediul campaniilor de marketing creative.
Iată cum ar putea suna obiectivul tău SMART: Crearea și implementarea unei campanii de branding pe social media, cu obiectivul de a atinge un reach de minimum 500.000 de utilizatori în următoarele 6 luni și de a crește recunoașterea brandului cu 20%.
Monitorizarea și analiza performanței
Un obiectiv de care nu trebuie să uiți este monitorizarea și analiza performanței afacerii tale.
Propune-ți să urmărești și să evaluezi rezultatele campaniilor tale de marketing, să monitorizezi metrici precum traficul pe site, ratele de conversie și veniturile generate. Aceasta îți oferă date și informații valoroase pentru a înțelege ce funcționează și ce nu, și pentru a-ți ajusta strategiile și tactica de marketing pentru a obține rezultate mai bune în viitor.
Iar acest obiectiv SMART ar putea fi formulat în acest fel: Implementarea unei soluții de analiză web în următoarele 2 luni, pentru a monitoriza și evalua metrici cheie precum traficul pe site, ratele de conversie și veniturile generate, cu rapoarte lunare și ajustarea tacticilor de marketing în funcție de rezultate.
Indicatori cheie de performanta ai unui Obiective de Marketing
Atunci când urmărești atingerea obiectivelor de marketing este important să măsori performanța și să monitorizezi rezultatele obținute. Iată câțiva indicatori cheie de performanță pe care îi poți utiliza pentru a evalua succesul obiectivelor tale.
Generarea de clienți
Un indicator important este numărul de clienți generați în urma strategiilor și tacticii de marketing utilizate. Poți să măsori numărul de clienți noi obținuți într-o anumită perioadă de timp sau să urmărești numărul de lead-uri calificate care se transformă în clienți.
Performanța site-ului
Monitorizarea performanței site-ului tău este esențială pentru afacerea ta. Alege să măsori metrici precum timpul mediu petrecut pe site, rata de respingere, numărul de pagini vizitate sau viteza de încărcare a paginilor.
Acești indicatori îți pot oferi informații despre experiența utilizatorilor pe site-ul tău și despre eficiența acestuia în a converti vizitatorii în clienți.
Cota de piață
Cota de piață reflectă proporția pe care o deține afacerea ta în piața respectivă. Poți măsura cota de piață în funcție de valoarea vânzărilor, numărul de clienți sau volumul de vânzări.
Comparând cota de piață actuală cu cea a concurenței, poți evalua succesul obiectivelor tale de a câștiga și menține o poziție competitivă.
Performanța în social media
Dacă folosești platformele de social media pentru a-ți promova afacerea, este important să monitorizezi indicatori precum numărul de urmăritori, angajamentul (like-uri, comentarii, distribuiri), numărul de click-uri sau traficul generat de pe aceste platforme. Acești indicatori îți pot oferi o perspectivă asupra impactului și eficienței activităților tale de marketing în social media.
Obținerea de clienți noi
Cu siguranță obținerea de clienți noi este un indicator important al succesului campaniilor tale de marketing. Așadar măsoară numărul de clienți noi obținuți într-o anumită perioadă de timp sau evaluează procentul de creștere a bazei de clienți în comparație cu perioada anterioară.
Valoarea pe viață a unui client
Măsurarea valorii pe viață a unui client (LTV – Lifetime Value) te ajută să înțelegi cât de profitabilă este relația ta cu un client pe termen lung.
Poți calcula LTV prin estimarea valorii totale a achizițiilor pe care un client le face pe parcursul întregii sale relații cu afacerea ta.
Creșterea vânzărilor
Un indicator esențial este creșterea volumului de vânzări. Monitorizează, așadar creșterea veniturilor generale, valoarea medie a comenzilor, frecvența achizițiilor sau creșterea profitului pentru a evalua impactul strategiilor și tacticilor tale de marketing.
Performanța SEO
Dacă ai implementat strategii de optimizare pentru motoarele de căutare, poți măsura indicatori precum clasamentul în rezultatele căutărilor, creșterea traficului organic sau numărul de cuvinte cheie care conduc clienții către site-ul business-ului tău.
Ratele de conversie
Ratele de conversie reprezintă procentul de vizitatori care devin clienți sau îndeplinesc o anumită acțiune dorită (cum ar fi completarea unui formular sau abonarea la newsletter).
Astfel că poți măsura ratele de conversie pentru pagini de destinație, campanii de email marketing, anunțuri sau alte elemente de marketing pentru a evalua eficacitatea lor.
Monitorizarea și evaluarea constantă a acestor indicatori cheie de performanță te va ajuta să înțelegi succesul și impactul obiectivelor tale de marketing și să iei decizii informate pentru a optimiza strategiile și tactica în funcție de rezultate.
Cum formulezi Obiectivele de Marketing pentru un Magazin Online?
Stabilirea obiectivelor de marketing pentru un magazin online este un proces esențial pentru a-ți ghida strategiile și acțiunile către succesul dorit.
Iată câțiva pași importanți care te vor ajuta să formulezi corect obiectivele tale de marketing:
Fii specific:
Formulează obiectivele într-un mod clar și concis. Evită formulările generale și vagi. De exemplu, în loc să spui “vreau să creștem vânzările”, specifică “vrem să creștem vânzările cu 20% în următoarele 6 luni”.
Creează un obiectiv măsurabil:
Asigură-te că obiectivele tale pot fi măsurate și monitorizate. Identifică indicatori-cheie de performanță pe care îi poți utiliza pentru a evalua progresul. De exemplu, poți măsura numărul de vizitatori unici pe site, rata de conversie sau valoarea medie a comenzilor.
Fii realist:
Formulează obiective realiste și realizabile și evită acele lucruri pe care nu le poți îndepini. Ia în considerare resursele disponibile, concurența din piață și alți factori relevanți. Este important să ții cont de capacitățile și circumstanțele magazinului tău online și a echipei tale.
Crează un obiectiv relevant:
Asigură-te că obiectivele tale de marketing sunt relevante pentru afacerea ta și pentru strategia ta generală. Ele ar trebui să contribuie la atingerea obiectivelor mai largi ale afacerii și să se alinieze cu valorile și viziunea ta dar și marele obiectiv al business-ului tău.
Stabilește termene clare:
Fiecare obiectiv trebuie să aibă un termen precis de îndeplinire. Aceasta te va ajuta să ai un cadru temporal în care să lucrezi și să măsori progresul. De exemplu, poți stabili că obiectivul de creștere a vânzărilor trebuie atins în următoarele 12 luni.
Prioritizează:
Identifică obiectivele cheie pe care vrei să le atingi în primul rând. Ierarhizează-le în funcție de importanța lor pentru afacerea ta și pentru planurile tale de dezvoltare.
Fii flexibil:
În timp ce obiectivele fixează direcția și planul de acțiune este important să fii deschis la ajustări și adaptări pe parcurs. Monitorizează rezultatele și adaptează-ți strategiile și tactica în funcție de feedback și de evoluția pieței.
Nu uita că formularea obiectivelor de marketing pentru un magazin online este un proces continuu și dinamic. Asigură-te că revizuiești și actualizezi obiectivele pe măsură ce afacerea ta evoluează și schimbările apar în mediul de afaceri.
Exemple de Obiective de Marketing pentru un Magazin Online
Acum că ai înțeles rolul și importanța unor obiective de marketing, câteva exemple concrete cu siguranță ți-ar fi utile în crearea propriilor tale obiective. Iată așadar exemple de obiective de marketing pentru un magazin online din care te poți inspira în a-ți crea cele mai bune obiective pentru afacerea ta.
Nu uita că atunci când formulezi obiectivele de marketing pentru magazinul tău online, este important să fie specifice și aliniate cu nevoile și strategiile afacerii tale.
Creșterea traficului pe site – creșterea traficului organic cu 30% în următoarele 6 luni prin optimizarea SEO, crearea de conținut de calitate și promovarea pe rețelele de socializare.
Creșterea ratei de conversie – creșterea ratei de conversie cu 20% în următoarele 3 luni prin îmbunătățirea experienței utilizatorului, simplificarea procesului de cumpărare și personalizarea comunicării cu clienții.
Extinderea pe noi piețe sau canale de vânzare – lansarea unui magazin online pe platforma de comerț electronic X în următoarele 4 luni și de a obține un număr de vânzări de minim 500 de produse în primul an.
Crearea și consolidarea relației cu clienții – dezvoltarea unei baze de date de clienți loiali cu minimum 2.000 de abonați la newsletter în următoarele 6 luni și de a crește rata de fidelizare a clienților cu 15% prin oferirea de conținut relevant, campanii de recompense și servicii clienți excelente.
Creșterea valorii pe viață a clienților – creșterea valorii pe viață a unui client cu 25% în următoarele 12 luni prin implementarea unui program de recomandări și cross-selling, oferirea de produse complementare și crearea unui program de loialitate a clienților.
Creșterea notorietății brandului – creșterea recunoașterii brandului prin crearea și promovarea unei campanii de publicitate pe rețelele de socializare, cu un obiectiv de reach de minimum 1 milion de utilizatori în următoarele 6 luni.
Optimizarea performanței SEO – atingerea unui clasament în primele 3 poziții în rezultatele organice ale motorului de căutare Google pentru cel puțin 10 cuvinte cheie relevante în următoarele 9 luni, prin optimizarea site-ului, crearea de conținut de calitate și construirea de legături relevante.
Acestea sunt doar câteva exemple de obiective de marketing pe care le poți stabili pentru magazinul tău online.
Asigură-te întotdeauna că obiectivele sunt relevante pentru afacerea ta și că sunt măsurabile și realiste. Adaptează-le în funcție de nevoile și strategiile specifice ale afacerii tale și du-le la îndeplinire pentru a te bucura de succes pe măsură ce îndeplinești câte unul, rând pe rând.
Nu uita să faci din obiectivele mai mari sau cele care se întind pe termen lung unele mai mici pentru a putea să îndeplinești ușor și să fie realiste.
Responses