Ciclul de Viata al Produsului

Fie că ești antreprenor sau specialist în marketing, este important să știi că orice produs, ca și un business, are un ciclu de viață. Ciclul de viata al produsului reprezintă perioada pe care acesta o petrece în piață începând cu lansarea și terminând cu retragerea. Iar pentru ca viața produsului în piață să fie cât mai lungă, trebuie să înțelegi foarte bine fiecare etapă și să iei cele mai bune decizii în acest sens. 

Înțelegerea etapelor te va ajuta să planifici strategii bine gândite, care îți vor aduce profit pe termen lung. Mai mult decât atât, vei putea lua decizia potrivită, de lansare a unui nou produs nou sau de retragere de pe piață a unuia care nu îți mai aduce beneficii. 

În acest articol vom lua pe rând fiecare etapă și vom discuta despre ciclul de viata al unui produs. La final vei ști care este strategia eficientă pentru fiecare fază prin care trece produsul. Odată ce vei înțelege și adopta strategia potrivită, vor crește și vânzările.

Ce înseamnă ciclul de viață al unui produs?

Ciclul de viață al produsului este un concept important în business. Se referă la perioada (viața produsului) în care produsul este dezvoltat, lansat pe piață, crește, se maturizează, se bucură de succes sau devine mai puțin popular și, în cele din urmă, este retras.

Beneficiile unui management eficient al ciclului de viață al produsului

Înainte de a vorbi despre beneficiile gestionării eficiente a ciclului de viață al unui produs, să înțelegem la ce se referă managementul acestuia. 

Așa cum monitorizezi orice activitate pentru a-i evalua rezultatul și pentru a face eventuale modificări, la fel se întâmplă și cu un produs. Este nevoie să evaluezi fiecare etapă încă de la început, pentru a vedea ce funcționează și ce nu. 

Astfel poți lua decizii în funcție de nevoile și preferințele consumatorilor. Pentru că scopul final este satisfacția clienților, creșterea profitului și menținerea competitivității. 

Cum te ajută pe tine, ca antreprenor, un management eficient? 

Să luăm pe rând fiecare etapă și să înțelegem beneficiile. 

• Prima etapă și poate cea mai importantă este dezvoltarea. Acum investești timp și bani în cercetare de piață pentru a ști dacă produsul va fi acceptat cu ușurință sau nu de către consumatori. De aceea, este crucial să cercetezi piața pentru a ști dacă există suficientă cerere pentru acel produs sau dacă o poți crea tu. 
• În faza de lansare, costurile de producție, dar și de promovare sunt cele mai mari. Dar dacă gândești o strategie de publicitate foarte bună, orientată spre creștere organică, poți avea costuri mai mici. Beneficiul? Nu va exista un dezechilibru atât de mare între costuri și profit. Folosește canalele de comunicare pe care se află avatarul tău, identificate în etapa de cercetare a acestuia și vei observa că nu vei avea costuri foarte mari. Aceasta ține de managementul etapei respective. 
• În următoarea etapă, a creșterii, vânzările cunosc o creștere semnificativă (dacă produsul este bun), iar producția scade, deci și costurile. Aici managementul este concentrat pe opinia consumatorului: cât de bun este produsul, dacă poate fi îmbunătățit etc. Astfel, o analiză a acestor informații determină un management eficient și o poziție superioară pe piață a produsului. Beneficiul? Creșterea vânzărilor. Cu cât ești mai atent la satisfacția consumatorului, cu atât clientul va reveni să cumpere, pentru că aceasta este esența. Revenirea clientului.
• Când ajunge la maturitate, cea mai bună decizie este inovația. Adică, adăugarea unei noi caracteristici, care să diferențieze produsul în piață. Îmbunătățirea produsului atrage vânzări. Deci și în această etapă managementul ciclului de viață a unui produs este foarte important. 
• Managementul în faza declinului. Decizia de a retrage produsul la momentul potrivit poate însemna lipsa cheltuielilor inutile cu producerea altor calupuri din același produs.

Etapele ciclului de viață al produsului

Fiecare produs trece prin 5 faze principale în ciclul său de viață:

• Studiu de piață;
• Lansarea;
• Creșterea;
• Maturitatea;
• Declinul.

Fiecare fază are propriile sale provocări și oportunități pentru afacerea ta, însă dacă știi exact în ce fază se află produsul tău, vei ști ce ai de făcut.

De exemplu, dacă un produs se află într-o fază de lansare sau de creștere, ar trebui să te orientezi înspre a investi mai mult în promovare pentru a atrage cât mai mulți clienți posibili.

Dacă un produs se află într-o fază de maturitate sau declin, te-ai putea concentra mai mult pe menținerea clienților existenți prin oferirea de servicii de calitate și reducerea prețurilor pentru a face față concurenței.

În general, ciclul de viata al unui produs are un impact semnificativ asupra afacerii tale și este important să iei în considerare etapele prin care trece produsul,  atunci când iei decizii strategice.

Prin înțelegerea fazelor ciclului de viață și prin adaptarea planurilor de afaceri în consecință, îți poți maximiza șansele de succes pe termen lung.

Faza de studiu de piata al unui produs

Înainte de a lansa pur și simplu un produs, este nevoie să studiezi piața pentru a vedea dacă acesta ar fi de interes pentru consumatori. Astfel vei înțelege dacă există o cerere reală pe piață pentru produsul pe care dorești să îl lansezi.

Această fază este crucială pentru afacerea ta, deoarece te poate ajuta să economisești timp și bani investind într-un produs care nu va avea succes pe piață.

Iată ce activități poți desfășura în această. Scopul este să obții cât mai multe informații posibile despre produs și despre piața pe care dorești să îl lansezi.

Aceste activități pot include:

1. Realizarea unui studiu de piață: acest lucru presupune colectarea de date despre piața țintă, cum ar fi dimensiunea acesteia, profilul consumatorilor și comportamentul de cumpărare. Dar și date despre concurență;
2. Testarea produsului: testează produsul într-un grup mic de consumatori pentru a afla dacă acesta întrunește așteptările și dacă există o cerere reală pentru el;
3. Realizarea unui plan de afaceri detaliat. Te poate ajuta să estimezi costurile și să îți definești obiectivele pentru lansarea și dezvoltarea produsului;
4. Obținerea finanțării: dacă studiul de piață arată că există o cerere reală pentru produs și nu ai bugetul necesar, ai putea lua în considerare opțiunea de finanțare pentru a începe procesul de producție și pentru a-l lansa pe piață.

Ca afacere, ar trebui să investești într-o cercetare de piață pentru a te asigura că înțelegi nevoile și dorințele consumatorilor, dar și pentru a putea proiecta un produs care să răspundă acestor nevoi. De asemenea, ar trebui să investești în proiectarea și dezvoltarea produsului, asigurându-te că este de calitate și că îndeplinește cerințele consumatorilor.

Această fază poate fi costisitoare pentru tine pentru că necesită investiții majore la început. Dar investiția poate fi justificată pe termen lung dacă produsul devine un succes pe piață.

Această fază poate contribui la succesul afacerii tale prin creșterea veniturilor și a cotei de piață. De asemenea, poate contribui la construirea unei reputații pozitive pentru tine ca business, datorită faptului că, consumatorii sunt mai puțin probabil să cumpere produse de la o companie care nu le oferă produse de calitate.

Faza de lansare al unui produs pe piață

Acum este perioada în care produsul tău își construiește propria bază de clienți și își câștigă poziția pe piață.

Investițiile în publicitate și marketing, crearea unei prezențe puternice online, lucrul cu distribuitori și parteneri, și oferirea unui serviciu sau a unei oferte unice pentru clienți pot ajuta la asigurarea succesului în această fază.

Această fază poate fi costisitoare, deoarece va trebui să investești în publicitate și marketing pentru a atrage atenția consumatorilor, însă fără aceste strategii produsul tău nu se va dezvolta și nu va trece în următoarea etapă din ciclul său de viață.

De asemenea, trebuie să știi că în această fază produsul tău poate suferi modificări constante, iar distribuția este destul de limitată. Așadar va trebui să îți concentrezi eforturile în atragerea atenției consumatorilor și în construirea unei baze de clienți. Acest lucru se poate face prin:

1. Investirea în publicitate și marketing: este important să îți faci cunoscut produsul cât mai multor persoane care ar putea fi interesate de produs. 
2. Crearea unei prezențe online puternice: în prezent tot mai mulți consumatori își fac cumpărăturile și cercetează produsele în online înainte de lua o decizie, așa că este important să ai o prezență puternică în acest mediu. Acest lucru poate include crearea unui website atractiv și optimizat pentru motoarele de căutare. Poate include și utilizarea platformelor de social media pentru a-ți  promova produsul cât mai eficient;
3. Lucrul cu distribuitorii sau partenerii: este important să te asiguri că produsul tău este disponibil pentru achiziționare în cât mai multe locuri. Așadar, în această fază poți începe colaborarea cu parteneri, care să te ajute la distribuirea produsului tău în cât mai multe locații, locuri sau website-uri;
4. Oferirea unui serviciu sau a unei oferte unice: acum este important să faci tot posibilul pentru a mulțumi clienții și pentru a le oferi un serviciu irezistibil. Acest lucru se face de obicei când lansezi un produs și poate fi cuantificat în reduceri substanțiale sau promoții greu de refuzat. O astfel de strategie te va ajuta la creșterea bazei de date de clienți, la creșterea vizibilității brandului dar și la vânzarea produsului în sine.

Faza de creștere al unui produs pe piață: a 3-a etapă din ciclul de viață a unui produs

A 3-a etapă din ciclul de viață al unui produs înseamnă creștere. Produsul devine mai cunoscut și își construiește o bază mai mare de clienți. Consumatorii încep să fie mulțumiți de produs și sunt chiar predispuși să repete cumpărarea sau chiar să recomande produsul și altora.

Veniturile afacerii tale încep să crească, deoarece numărul clienților și cererea pentru produs cresc. 

Tu, ca afacere, ar trebui să îți concentrezi atenția și investițiile pe menținerea ritmului de creștere. Acest lucru poate include investiții în publicitate pentru a atrage mai mulți clienți, dar și în creșterea capacității de producție pentru a face față cererii crescute.

De asemenea, în această fază ar trebui să acorzi o atenție deosebită calității produsului și serviciilor oferite, deoarece poate apărea o creștere a numărului de clienți nemulțumiți dacă acestea nu sunt satisfăcătoare. Întreținerea relațiilor cu clienții existenți și atragerea de noi clienți este un lucru esențial în această fază.

Iată ce poți face în această fază:

1. Investiții în publicitate:  este important să continui să îți faci cunoscut produsul și să atragi noi clienți;
2. Expansiunea pe piețe noi: faza de creștere poate fi un moment bun pentru a te extinde pe piețe noi pentru a face față cererii crescute;
3. Creșterea capacității de producție: dacă cererea pentru produsul tău crește, ar putea fi necesar să investești în mijloacele de producție performante pentru a satisface această cerere;
4. Dezvoltarea de noi variante de produs: lansarea de noi variante de produs poate menține interesul consumatorilor pentru produsul tău și poate ajuta la menținerea cererii.

Faza de maturitate al unui produs pe piață

În faza de maturitate, produsul a devenit deja popular pe piață, rentabilitatea este cea mai ridicată în această perioadă, dar cererea pentru el poate începe să scadă. Veniturile sunt, de obicei, stabile sau încep să scadă ușor.

Va trebui să găsești modalități de a menține interesul consumatorilor pentru produs, de exemplu prin lansarea de noi variante sau prin reducerea prețurilor.

Iată ce fel de strategii poți aborda pentru a încuraja creșterea produsului și pentru a menține poziția sa pe piață.

1. Oferă servicii de calitate clienților existenți pentru a încuraja loialitatea acestora și pentru a atrage noi clienți prin recomandări pozitive;
2. Lansează noi variante sau modele ale produsului pentru a menține interesul clienților tăi;
3. Redu prețurile pentru a face față concurenței și pentru a atrage noi clienți;
4. Investește în publicitate pentru a-ți menține produsul cunoscut în rândul consumatorilor;
5. Găsește noi piețe sau sectoare unde produsul poate fi vândut pentru a încuraja creșterea acestuia.

Faza de declin al unui produs pe piață

În faza de declin a ciclului de viață al produsului, cererea pentru acesta scade semnificativ . La fel se întâmplă și cu veniturile.

Poate fi o perioadă dificilă pentru business, deoarece poate fi dificil să menții profitabilitatea produsului. Trebuie să iei măsuri pentru a încetini declinul sau, în cele din urmă, pentru a-l  înlocui cu un produs mai nou și mai performant.

Rolul fazei de declin a ciclului de viață al unui produs este de a te ajuta să îți adaptezi planurile pentru a face față scăderii cererii și a veniturilor.

Prin luarea de măsuri pentru a încetini declinul și pentru a înlocui produsul cu unul mai nou, poți păstra profitabilitatea afacerii și să te pregătești pentru viitoare oportunități de afaceri.

Unele măsuri pe care le poți implementa în faza de declin a ciclului de viață al unui produs sunt:

• Reduceri de preț: în acest stadiu poți aborda reduceri de preț ale produsului pentru a încuraja cererea și a menține profitabilitatea;
• Lansează variante noi: ia în considerare lansarea de noi variante ale produsului sau aducerea de modificări pentru a îl face mai atractiv pentru consumatori;
• Investește în marketing pentru a atrage atenția consumatorilor asupra produsului și pentru a încuraja cererea asupra acestui produs;
• Redirecționează resursele către alte produse: dacă un produs devine prea costisitor pentru a fi menținut, acceptă acest lucru și redirecționează-ți resursele către alte produse care sunt mai profitabile.

Dacă vrei să atragi noi clienți, să crești prezența în mediul online, rata de conversie și vânzările, să-ți eficientizezi bugetul investit în marketing, noi te putem ajuta! 

Te ajutăm să manageriezi ciclul de viata al produsului astfel încât să te bucuri de o cerere mare pentru lansarea ta. 

Succesul tău, misiunea noastră!

Crește-ți afacerea cu DoAds!

Factori care influențează ciclul de viață al produsului

Ciclul de viata al unui produs este influențat de o serie de factori, printre care: 

• Produsul competiției. Viața produsului tău este influențată de produsul competiției. De aceea, diferențierea este cea mai importantă. 
• Riscurile pe care și le asumă antreprenorul. Cu cât riscurile sunt mai mari, dar foarte bine calculate, poate investi în publicitate pentru a-și menține produsul în piață și pentru a concura cu același produs al concurenței.
• Managementul ciclului de viață al produsului. Vorbeam mai sus despre acest subiect. De modul în care este gestionată fiecare etapă din viața unui produs va depinde perioada în care acesta se va afla pe piață. 
• Calitatea și brandul influențează poate cel mai mult viața produsului nou lansat. Cu cât calitatea este mai bună, iar brandul etic construit, cu accent pe experiența consumatorului, cu atât produsul va rezista mai mult timp. 
• Evoluția tehnologiei. Dacă produsul este un telefon, o tabletă, un soft, acesta trebuie să fie îmbunătățit pe măsură ce tehnologia evoluează. 
• Tendințele pe linie de fashion/design. Știm că tendințele sunt într-o continuă schimbare. De aceea, produsele din această categorie trebuie să fie adaptate noilor preferințe. 

Fii la curent cu orice schimbare și adaptează strategiile în fiecare etapă.

Metode de optimizare a ciclului de viață al produsului

Iată cum poți optimiza ciclul de viata al produsului tău: 

1. Redefinește etapele. Analizează caracteristicile, provocările, oportunitățile și schimbă strategiile acolo unde este nevoie. 
2. Definește metricii fiecărei etape. Acei indicatori de performanță care îți spun dacă produsul are succes sau nu. Dacă este preferat de consumatori sau nu. Metrici precum ROI, retenția, feedback-ul. 
3. După ce ai definit care sunt cei mai importanți metrici în fiecare etapă, analizează-i, interpretează-i ca să înțelegi evoluția pe diferite canale de comunicare.
4. După analiza acestor date, ia deciziile potrivite. Poate trebuie să îmbunătățești experiența utilizatorului. Dacă produsul tău este în etapa de creștere, poate e cazul să adaugi noi funcții, poate ar trebui să îmbunătățești experiența utilizatorului pe site, ori să te extinzi și pe alte canale de comunicare. 
5. Monitorizarea deciziilor. Este etapa în care afli dacă noua ta strategie de optimizare, are succes. 

Exemplu de produs care a trecut prin toate fazele ciclului de viață

Typewriter sau cunoscută mașină de scris, introdusă pentru prima dată la sfârșitul sec. XIX, a ușurat viața multor meserii de atunci. Dar tehnologia a evoluat și au apărut computerele, mai târziu laptopurile, înlocuind mașina de scris. Cererea a scăzut, de asemenea producția. 

În zilele noastre mașina de scris își ocupă locul în magazinele de antichități, și mult prea rar în casele pasionaților de scris. 

Deci, este un exemplu foarte cunoscut de ciclu de viață al unui produs. 

Să defalcăm etapele, așa cum sunt menționate de un articol postat pe Hubspot.        com:

1. Dezvoltarea conceptului a început pe la sfârșitul sec. XIV. 
2. Lansare pe piață. De-abia prin anii 1800 a avut loc. 
3. În faza de creștere, mașina de scris a devenit un instrument indispensabil pentru toate formele de scris, fiind utilizată în birouri sau acasă. 
4. Faza de maturitate a fost cea mai lungă, datorită popularității de care s-a bucurat până pe la finalul anilor 1980. 
5. Începerea declinului a pornit din 1990, fiind înlocuită în cele din urmă de computere. 

În concluzie, ciclul de viață al unui produs trece prin toate etapele. Ce poți face tu pentru a-i prelungi viața, este să investești responsabil în cercetare de piață, în publicitate plătită dar și organică, în diferențiere, menținerea satisfacției clienților, revenirea acestora și calitate, fie că vorbim despre produs sau despre serviciul oferit clienților. 

Ești gata să-ți scalezi afacerea la următorul nivel?

Noi, DoAds, te putem ajuta!