Ce inseamna PPC? Tot ce trebuie să știi despre publicitatea Pay Per Click

Vrei să fii cunoscut? Îți dorești ca afacerea ta să fie din ce în ce mai vizibilă? Ți-ar plăcea ca produsele sau serviciile tale să ajungă la un număr foarte mare de persoane? Te gândești cum să transformi potențialii clienți în clienți fideli? Visezi să obții conversii? Atunci, citește acest articol pentru a afla cum poți să ai parte de toate aceste lucruri.

În ziua de azi, mediul online oferă o mulțime de oportunități pentru afaceri, dar și o concurență acerbă. Așadar, dacă vrei ca brandul tău să iasă în evidență și să atragă mai mulți clienți, ai nevoie de o strategie de marketing digital solidă.

Unul dintre cele mai eficiente instrumente la care poți apela este publicitatea PPC – sau, mai pe românește, publicitate Pay Per Click. Acum, brandurile au posibilitatea de a ajunge la un număr mare de utilizatori, folosindu-se de acest instrument disponibil în mediul online. Fie că ești la început sau cauți modalități avansate de optimizare a campaniilor tale, acest articol te va ajuta să înțelegi mai bine cum funcționează PPC și cum poți să profiți de acest instrument pentru a-ți crește afacerea. 

Ce este PPC (Pay Per Click)?

Sursa foto: allmywebneeds.com

Cum reușesc brandurile să se promoveze eficient? Cum ajung la conversie? Cum reușesc să vândă?
Răspunsul este simplu. Prin implementarea campaniilor PPC (pay per click). Adică, prin plasarea de anunțuri plătite pe una dintre platformele existente, Google, Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok etc. scopul fiind creșterea vizibilității afacerii și transformarea utilizatorilor  în clienți. Prin implementarea unei campanii PPC putem seta mai multe obiective, printre care înscrierea la un curs, descărcarea unui ghid, achiziția unui produs sau a unui serviciu etc.

Pay Per Click este termenul folosit de platformele dedicate, atunci când sunt folosite pentru atragerea traficului relevant pentru brandul tău. Funcționează în baza unui sistem de licitație, cu plata unor sume de fiecare dată când cineva face click pe reclama ta, acțiune care îi direcționează spre pagina produsului sau serviciului tău.

O campanie PPC construită și implementată corect îți face cunoscută afacerea, atrage vizitatori pe site și generează conversii. Așadar, PPC (pay-per-click sau cost-per-click), înseamnă că brandul plătește doar atunci când se accesează reclama.

Dacă vrei să obții trafic relevant și intens pe site-ul brandului tău sau dacă ești specialist angajat pentru un anumit brand, și vrei ca numărul vizitatorilor cheie să fie mare, campaniile ppc sunt răspunsul.

Cum funcționează PPC?

Așa cum spuneam și mai sus, campaniile ppc utilizează licitația. Tu (trebuie să ai în vedere că și concurența face același lucru), licitezi o sumă pentru cuvintele cheie stabilite în campaniile implementate.
Scopul este atragerea traficului pe site și generarea unei acțiuni a utilizatorului, precum înscriere sau achiziție. La acest pas transformi un potențial client în client. Fidel sau nu. Depinde doar de tine dacă va reveni.
Atenție!
Acest tip de campanie nu este singurul model de promovare plătită. De aceea, este foarte important să distingi între acestea și altele care se referă la:

• PPM (payment for thousand sau plata pentru o mie de accesări) – acest model de campanie prevede plata unei sume fixe de către brand pentru o mie de afișări.
• PPA (plata pentru achiziție) – se plătește pentru fiecare dată când un utilizator face o acțiune, de exemplu descărcarea unei aplicații.

De ce este importantă o campanie ppc?
Pentru că este cea mai eficientă metodă prin care atragi trafic relevant pentru afacerea ta.

Cât timp durează până vin rezultatele?
Rezultatele vor fi vizibile în foarte scurt timp. Traficul apare încă de la începutul derulării campaniei.

Pentru a înțelege pe deplin cum stau lucrurile cu aceste campanii ppc, trebuie să cunoaștem câțiva termeni cheie.

Concepte cheie pentru înțelegerea campaniilor Pay per Click

• CPC sau cost per click – se referă la prețul plătit pentru fiecare click pe reclamă. Este un metric care determină cât plătește un brand pentru reclama plasată pe site sau în social media, în funcție de numărul de click-uri pe care îl primește. Cum funcționează? Sistemul compară reclama cu altele similare, bazate pe calitatea lor și în funcție de prețul pe care sunt dispuși să-l plătească, urmând a arăta în primul rând, anunțul câștigător.
• CTR sau click through rate (rata de click) – reprezintă procentul de utilizatori care au accesat reclama, din totalul de utilizatori care au văzut-o. Cu cât este mai bună reclama, cu atât este mai mare CTR.
• Impresii – termenul se referă la numărul de vizualizări ale unei reclame, indiferent că este accesată sau nu.
• Segmentare – publicitatea online oferă un control uriaș asupra audienței pe care vrei să o targetezi cu reclama. Poți segmenta audiența în funcție de vârstă, gen, locație, interese etc.
• Landing Page sau pagina produsului sau serviciului tău – este acea pagină pe care este direcționat utilizatorul care a dat click pe reclamă. Acum, în funcție de relevanța și calitatea paginii, accesarea reclamei se poate finaliza cu o conversie sau cu părăsirea paginii în scurt timp. În funcție de timpul petrecut pe site, utilizatorul poate reveni la un moment dat. Și faptul că a aflat de existența ta, este important.

Recomandări

1. Optimizează bine site-ul, atât pentru desktop, cât și pentru mobil.
2. Creează conținut de calitate și relevant pentru cel care ajunge să citească.
3. Folosește cuvinte specifice și clare.
   

• Conversie – este acțiunea făcută de utilizator după ce a accesat reclama. Rata de conversie este procentul utilizatorilor transformați în clienți din totalul utilizatorilor care au accesat reclama.

Rata de conversie = numărul de conversii ÷ vizite site

• Frecvență – numărul de afișări ale reclamei către o audiență specifică într-o anumită perioadă.

Frecvență = numărul impresiilor÷ numărul de utilizatori unici.

• SEM, Search engine marketing. Expresie ce are în vedere acțiunile de marketing digital întreprinse pe un anumit motor de căutare.
• Quality Score – este o notă pe care motorul de căutare o acordă reclamei tale în funcție de metricul CTR.

Înțelegerea conceptelor cheie și a modului în care funcționează te vor ajuta să creezi o campanie ppc eficientă, care te va propulsa pe culmile succesului. Care va atrage trafic și va genera vânzări.

Tipuri de campanii PPC

Posibilitățile de a ajunge la clienții potențiali în funcție de avatarul pe care l-ai creat inițial, sunt nelimitate. PPC nu înseamnă doar anunțuri text pe Google. Există mai multe tipuri de campanii PPC, fiecare adaptată la nevoile și obiectivele tale de marketing. Care sunt acestea?

• Campanii ce au ca obiectiv performanța maximă

Este un tip relativ nou de campanie, centrat pe obiective. Permite acces la toate canalele dintr-o singură campanie cu optimizare automatizată. Scopul este îmbunătățirea performanței în funcție de stabilirea obiectivelor de conversie.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Optimizare automată imediat ce a început difuzarea reclamei. Poți targeta categoria de public cu șanse mari de a se transforma în clienți;
• Creșterea numărului de conversii;
• Atragerea de clienți noi. Desfășurându-se în timp real, poți identifica intenția utilizatorului și poți publica reclamele potrivite în momentele oportune. De asemenea, le poți îmbunătăți;
• Acces la statistici cuprinzătoare pe care le vei folosi la îmbunătățirea campaniei.
• Rețeaua Display Ads 

Acest tip de campanie se bazează pe afișarea de reclame pentru publicul căreia vrei să te adresezi, când accesează milioane de site-uri pe Google, dar și în aplicațiile motorului de căutare.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Atragerea de clienți și creșterea numărul de conversii. Cu cât partea vizuală este mai atrăgătoare, cu atât va exista un număr mare de persoane care vor accesa anunțul. Știm cu toții cât de importantă este partea creativă din punct de vedere vizual;
• Ai șansa de a crea reclame memorabile care vor aduce utilizatorul în etapa de conversie.
  
• Campanii locale

Anunțurile pe care le creezi și le integrezi în acest tip de campanie, vor fi afișate pe mai multe canale, precum rețeaua de căutare, de anunțuri, Youtube, Google Maps. Scopul campaniilor locale este atragerea potențialilor clienți în magazinul tău fizic.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Creșterea vânzărilor;
• Oferi promoții? Acest tip de campanie este un instrument ideal pentru afișarea promoțiilor;
• Ai posibilitatea creării unui anunț informativ cu detalii despre afacerea ta, precum adresa și alte informații de acest gen care îi vor ajuta pe cei care doresc să vadă magazinul, să te găsească ușor.
  
• Campanii pentru aplicații

Ai șansa să-ți promovezi campania prin intermediul mai multor canale.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Publicitate. Dacă aplicația prezintă interes și este adresată publicului relevant, aplicația va fi descărcată și va genera engagement intens;
• Promovarea are loc pe mai multe canale. În Rețeaua de căutare, de display, Youtube, Google Play;
• Posibilitatea de a opta pentru mai multe obiective în ceea ce privește aplicația.
  
• Campanii de tip video

Un instrument care te ajută să afișezi anunțul în format video atât pe Youtube, cât și pe alte site-uri. Și în acest tip de campanie pot fi setate mai multe obiective.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Setarea obiectivului de awareness;
• Setarea unui obiectiv de conversie;
• Te adresezi utilizatorilor în afara rezultatelor căutării în timp ce sunt pe Youtube.
  
• Campanii în rețeaua de căutare

O astfel de campanie este centrată pe afișarea anunțurilor de tip text în rezultatul căutării când utilizatorii caută produsele pe care le oferi. Una dintre modalitățile eficiente prin care poți crește numărul de conversii, de clienți, trafic pe site. De ce? Pentru că acest tip de anunț se va afișa celor care caută intens produsul tău.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Potențiali clienți;
• Conversii.
  
• Campanii de remarketing 

Ai vizitat vreodată un site de shopping și apoi ai observat anunțuri pentru aceleași produse pe alte site-uri sau pe Facebook? Asta este remarketingul – o strategie prin care îi reamintești celor care au vizitat deja site-ul tău despre produsele sau serviciile tale, dar nu au cumpărat.

Ce beneficii aduce afacerii?

• Îmbunătățirea ratei de conversie. Le reamintește utilizatorilor de produsele sau serviciile tale;
• Reducerea costurilor de achiziție. Deoarece targetezi persoane care deja și-au arătat interesul, costul per achiziție (CPA) poate fi mai mic decât în campaniile de atragere a clienților noi;
• Întărirea brand awareness-ului. Chiar dacă utilizatorii nu convertesc imediat, remarketingul ajută la menținerea brandului tău în mintea lor, crescând astfel șansele ca aceștia să revină în viitor;
• Targetare precisă;
• Flexibilitate. Poți ajusta mesajele și frecvența anunțurilor pentru a evita să devii intruziv, dar și pentru a capta interesul exact în momentul potrivit. 

Fiecare tip de campanie PPC are beneficiile sale. Depinde de tine pe care o alegi, cum reușești să o creezi și cât de relevantă este pentru publicul la care vrei să ajungi. Dar cu un research temeinic, vei ști ce trebuie să faci.

Avantajele publicității PPC

Sursa foto: landingi.com

Dincolo de motivația financiară pentru care o campanie pay per click  este lansată, dacă este gândită și creată în termeni de performanță, îți aduce satisfacție personală. Satisfacția lucrului bine făcut și a rezultatelor obținute. Ar trebui să fie beneficiul suprem, indiferent de ce acțiune facem.

Beneficiile campaniilor PPC sunt multe, iar brandurile care se folosesc de implementarea acestora reușesc să obțină vizibilitate, recunoaștere, interacțiune și conversii. Desigur, în anumite condiții.

Impactul acestora este semnificativ pentru brandul tău, dacă sunt gândite cum trebuie. Rezultatele sunt măsurabile, fapt care te ajută să îmbunătățești campaniile. Informațiile pe care ți le oferă implementarea unei campanii PPC sunt foarte valoroase, fiind obținute în timp real.

Un anunț atrăgător din punct de vedere vizual, dar ca și text relevant, se traduce în trafic uriaș pe site-ul afacerii tale.

Cum este văzută o reclamă? În ce ordine sunt percepute elementele unui anunț?

• Primul element vizibil al unei reclame este imaginea;
• Urmează titlul;
• Al treilea element perceput este textul aflat sub imagine.

Așadar, ce beneficii majore întâlnim în cazul acestor campanii pay per click?

1. Te ajută să-ți îndeplinești obiectivele afacerii

Poți atinge orice obiectiv stabilești, de la vizibilitate până la obținerea conversiilor. Traficul obținut determină un număr mare de conversii. Campaniile pay per click sunt un instrument perfect pentru descărcarea de ghiduri, materiale de promovare, înscrieri la newsletter, descărcarea de aplicații etc.
Call to action trebuie să fie clar. Nu este suficient să atragi printr-o imagine interesantă, un titlu persuasiv și un text cu lipici. Dacă CTA-ul nu este clar, vei pierde un potențial client.

2. Control asupra bugetului

Ai posibilitatea de a seta exact cât ești dispus să cheltuiești pe zi, pe click sau pe campanie. De exemplu, poți decide să aloci un buget zilnic de 100 lei și să stabilești că fiecare click pe anunțul tău nu trebuie să coste mai mult de 5 lei. Acest lucru înseamnă că nu vei depăși niciodată suma pe care ai planificat-o să o cheltuiești, oferindu-ți siguranța că investiția ta este mereu sub control. 

3. Targetare precisă

Poți defini exact cui vrei să afișezi anunțurile tale. Mai mult, platformele PPC îți permit să targetezi utilizatori pe baza intereselor și intențiilor de cumpărare, ceea ce înseamnă că poți ajunge exact la oamenii care sunt în căutarea produselor sau serviciilor pe care le oferi. Pe scurt, în loc să arunci plasa în ocean și să speri că vei prinde ceva, cu PPC arunci plasa direct acolo unde peștii sunt cei mai activi și dispuși să cumpere. 

4. Beneficiu major

Un beneficiu major este că oamenii caută în motoarele de căutare produsele sau serviciile care le sunt necesare, și cum există aproximativ 2 miliarde de persoane care folosesc internetul, imaginează-ți cât de important este acest detaliu pentru afacerea ta. Reclama plasată în interiorul unei campanii ppc are șanse uriașe de a aduce conversii.

5. Rezultate măsurabile

Detaliile despre performanța reclamei, vizitatorii care au accesat anunțul, comportamentul acestora pe site și conversiile realizate te vor ajuta să îmbunătățești reclamele. Prin platforme precum Google Ads sau Facebook Ads poți monitoriza metrici precum:
CPC (Cost per Click) – cât plătești pentru fiecare click pe anunțul tău.
CTR (Click Through Rate) – procentul de utilizatori care dau click pe anunțu după cel îl văd.
CPA (Cost per Acquisition) – cât te costă să obții o conversie.
ROAS (Return on Ad Spend) – returnul pe investiția în publicitate – câți bani câștigi pentru fiecare leu cheltuit.

Faptul că poți măsura toate aceste aspecte în timp real îți oferă un avantaj semnificativ. Poți ajusta campaniile pe măsură ce primești feedback de la utilizatori, astfel încât să optimizezi performanțele și să te asiguri că obții cele mai bune rezultate posibile pentru fiecare leu investit.

6. Vizibilitate imediată 

Spre deosebire de alte strategii de marketing, cum ar fi SEO, care poate dura luni pentru a produce rezultate, publicitatea PPC îți oferă vizibilitate imediată. După ce ai configurat campania și ai lansat anunțurile, acestea pot apărea în căutările utilizatorilor sau în feed-urile de social media în câteva minute.
Asta face din PPC o soluție excelentă atunci când ai nevoie de trafic rapid sau când vrei să promovezi o lansare, o ofertă limitată sau o promoție specială. 

7. Funcționează foarte bine cu celelalte canale de marketing

Marketingul de conținut este rege în lumea marketingului digital. Un plan de conținut bine pus la punct este cheia succesului. Conținutul unic, relevant și de calitate va atrage negreșit vizitatori pe site.
Spre exemplu, marketingul de conținut joacă un rol esențial în a educa și informa potențialii clienți despre produsele sau serviciile tale. Dar, deși un plan de conținut bine pus la punct poate aduce trafic organic în timp, rezultatele nu sunt întotdeauna imediate.
Aici intervine PPC. Poți folosi PPC pentru a aduce vizitatori imediat pe paginile tale de conținut valoros, cum ar fi articole de blog sau studii de caz. În acest fel, conținutul tău va ajunge exact la audiența potrivită. 

8. Creșterea vânzărilor

Din moment ce un număr de utilizatori vor accesa reclamele tale, deși nu toți vor face achiziție imediată, PPC îți oferă acces direct la persoane care sunt deja interesate de produsele sau serviciile tale. Într-o strategie de PPC bine optimizată, chiar și un mic procent din cei care accesează anunțurile tale pot transforma traficul plătit într-o creștere a veniturilor. 

Platforme majore de PPC

Sursa foto: bigflare.com

După crearea avatarului clientului tău, vei putea identifica ușor platformele pe care să-ți plasezi anunțurile pentru a rula. Fiecare din aceste platforme are propriile sale avantaje și caracteristici, iar alegerea celei potrivite pentru afacerea ta depinde de publicul țintă și de obiectivele tale de marketing. 

• Google Ads

Cel mai bun canal la ora actuală pentru atragerea clienților. Toți căutăm ceva pe internet, așa că se explică motivul pentru care este cea mai eficientă platformă. Începutul pandemiei a generat creșterea cu 80% a cumpărăturilor online, și de atunci oamenii au devenit conștienți de importanța prezenței afacerii în online. Competiția a crescut. Nevoia de a te face cunoscut a crescut și ea.
Google Ads îți permite să licitezi pentru cuvinte cheie, astfel încât anunțul tău să apară în rezultatele căutărilor atunci când utilizatorii caută acei termeni. Avantajul acestei platforme este că te ajută să ajungi la oameni exact atunci când au nevoie de ceva. 

• Microsoft Advertising

Dacă vrei să explorezi alternative la Google, Microsoft Advertising este o opțiune foarte bună, mai ales dacă vrei să ajungi la un public mai puțin competitiv sau chiar mai specific. Un avantaj al acestei platforme este că costul per click tinde să fie mai mic, pentru că există o competiție mai redusă.

• Social media ads (Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, TikTok)

Promovarea cu ajutorul platformelor social media este foarte importantă și din ce în ce mai utilizată. Pe aceste platforme sunt prezente persoane aparținând oricărei categorii de vârstă și cu o plajă largă de interese, hobby-uri, pasiuni. Anunțul tău va apărea în newsfeed.
În plus, platformele pentru publicitatea plătită sunt un instrument eficient de start al unei afaceri. Poți ajunge rapid la audiența targetată și poți îmbunătăți site-ul cu ajutorul datelor obținute prin monitorizarea unei campanii de promovare.

Iată câteva platforme de social media pentru PPC:

Facebook Ads și Instagram Ads. Aceste două platforme, fiind deținute de Meta, oferă o integrare perfectă între ele. Prin Facebook Ads poți crea anunțuri care să apară atât pe Facebook, cât și pe Instagram.
Ce face aceste platforme deosebite este capacitatea de a targeta utilizatorii pe baza unui număr imens de factori: interese, comportamente online, vârstă, locație și multe altele.

LinkedIn Ads. Dacă afacerea ta este orientată către B2B, LinkedIn este locul perfect pentru a ajunge la profesioniști din diverse industrii. Aici poți targeta persoane pe baza funcției lor (de exemplu, directori, manageri), a industriilor din care fac parte sau a companiei la care lucrează. Este extrem de eficient pentru generarea de lead-uri calificate și pentru a construi relații de afaceri.

Twitter Ads. Este ideal pentru campanii de branding și pentru a ajunge la un public larg în mod rapid, mai ales în timpul unor evenimente sau trenduri populare. Deși nu are aceleași funcții de targetare ca Facebook, este excelent pentru a intra în conversații și a interacționa cu utilizatori într-un mod mai personal.

Prin targetarea precisă și capacitatea de a crea anunțuri vizuale atractive, aceste platforme îți permit să ajungi la publicul ideal într-un mod creativ și captivant. Alegerea platformei potrivite depinde de obiectivele tale și de publicul pe care vrei să-l atingi.

Cum funcționează licitațiile PPC

Sursa foto: freepik

În spatele fiecărei campanii de publicitate PPC există un mecanism inteligent, care decide ce anunțuri apar și unde sunt afișate. Acest mecanism este cunoscut sub numele de sistem de licitație și este esențial pentru succesul campaniilor tale.

Însă nu este vorba doar despre cine licitează mai mult – sunt mai mulți factori implicați, inclusiv Quality Score și Ad Rank. Hai să vedem cum funcționează acestea și cum poți optimiza campaniile tale pentru cele mai bune rezultate:

• Sistemul de licitație

Publicitatea PPC funcționează pe principiul unui sistem de licitație, dar nu te gândi la o licitație clasică, unde câștigă cine oferă cei mai mulți bani. În PPC, este un pic mai complicat. De fiecare dată când cineva caută un termen legat de afacerea ta (cuvânt cheie), Google (sau altă platformă PPC) desfășoară o licitație automată între toți advertiserii care licitează pentru acel cuvânt cheie.

Tu decizi suma maximă pe care ești dispus să o plătești pentru fiecare click (acesta este bid-ul tău), iar anunțul tău intră în competiție cu alte anunțuri similare. Dar câștigătorul nu este întotdeauna cel care plătește cel mai mult. Google Ads, de exemplu, folosește un sistem complex care ia în calcul și relevanța anunțului tău și experiența pe care o oferi utilizatorilor. 

• Quality Score

Quality Score (scorul de calitate) este un indicator pe care Google îl folosește pentru a evalua cât de relevant și util este anunțul tău pentru utilizatori. El are un impact direct asupra poziției anunțului tău în rezultatele căutării și a sumei pe care o plătești pentru fiecare click. 

Acest indicator se bazează pe mai mulți factori, inclusiv:

• Relevanța cuvintelor cheie. Cât de bine se potrivesc cuvintele cheie pentru care licitezi cu anunțul tău și cu pagina de destinație?
• CTR (Click Through Rate). Cât de des dau click utilizatorii pe anunțul tău atunci când îl văd?
• Experiența pe pagina de destinație. Google se asigură că pagina la care ajung utilizatorii după ce dau click pe anunț oferă o experiență bună. Este pagina ta ușor de navigat? Conține informații relevante și utile? Se încarcă rapid?

Cu cât Quality Score este mai ridicat, cu atât vei plăti mai puțin pentru click-uri și vei avea o poziție mai bună pentru anunțurile tale. Așadar, nu este doar despre cât de mult oferi, ci și despre cât de bine te pregătești să oferi o experiență bună utilizatorilor. 

• Ad Rank

Este un alt factor important în determinarea locului în care apare anunțul tău. Ad Rank este un scor pe care Google îl folosește pentru a decide ordinea în care sunt afișate anunțurile în rezultatele căutării.
 

Ad Rank este determinat prin combinarea a două elemente principale:

1. Bid-ul tău (suma maximă pe care ești dispus să o plătești pentru un click)
2. Quality Score (despre care am discutat mai sus).

Cu alte cuvinte, Ad Rank influențează și costul pe care îl plătești pentru fiecare click. Cu un Ad Rank ridicat, poți obține click-uri la un cost mai mic, ceea ce îți îmbunătățește rentabilitatea investiției (ROI).

Optimizarea acestor elemente te poate ajuta să obții o poziționare mai bună și să atragi mai mulți clienți, fără a depăși bugetul alocat. 

Elemente cheie ale unei campanii PPC de succes

Sursa foto: helium-seo.com

Există câteva elemente care diferențiază o campanie PPC performantă de alta care nu produce rezultate bune. Despre ce elemente vorbim? Creativitate, organizare, alegerea celor mai potrivite cuvinte cheie, implementare, monitorizare și analiză continuă, elemente dintr-o promovare PPC eficientă.

Într-o campanie PPC, anunțurile sunt plasate pentru a fi afișate pe o anume platformă în momentul în care utilizatorii caută produsul sau serviciul tău. În funcție de sumele licitate, relevanța reclamei și textul atrăgător, campania PPC va avea succes sau nu.

• Cercetarea cuvintelor cheie

Este adevărat, cuvintele cheie reprezintă elementul de bază într-o promovare ppc. Dar acestea nu vor funcționa dacă nu sunt integrate într-o structură de calitate a campaniei. Fără o selecție atentă a cuvintelor cheie potrivite, campania ta ar putea să nu atragă tipul de trafic care îți dorești.
Aici nu este vorba doar de a găsi cuvintele cheie cele mai populare – trebuie să identifici acele cuvinte care sunt relevante pentru afacerea ta și care sunt folosite de potențialii tăi clienți atunci când caută produse sau servicii similare. 

Pentru a face acest lucru, există câteva strategii de bază:

• Brainstorming-ul. Începe prin a gândi cum ar căuta clienții tăi serviciile sau produsele pe care le oferi. Pune-te în locul lor și gândește-te la termenii pe care i-ar folosi. 
• Utilizarea instrumentelor de cercetare a cuvintelor cheie. Un instrument precum Google Keyword Planner este extrem de util pentru a descoperi cuvinte cheie noi și pentru a afla cât de frecvent sunt căutate. Poți vedea și care sunt cele mai competitive cuvinte cheie și cât ar trebui să licitezi pentru ele. 
• Analiza concurenței. Poți învăța multe uitându-te la ce fac concurenții tăi. Ce cuvinte cheie folosesc ei? Cum sunt poziționați în căutări? Instrumentele precum SEMrush sau Ahrefs îți pot oferi aceste informații. 

Ideal, ar trebui să alegi atât cuvinte cheie generice, care să atragă un public larg, cât și cuvinte cheie de coadă lungă (long-tail keywords), care sunt mai specifice și au o intenție de cumpărare mai mare.
Spre exemplu, în loc să licitezi doar pentru ”pantofi sport”, poți adăuga și variante mai specifice, cum ar fi ”pantofi sport pentru alergare mărimea 42”. Deși volumul de căutări este mai mic pentru long-tail keywords, rata de conversie este adesea mai mare, pentru că utilizatorii știu exact ceea ce caută. 

• Crearea de anunțuri relevante

După ce ai identificat cuvintele cheie potrivite, următorul pas este să creezi anunțuri relevante și captivante. Scopul tău este să faci anunțurile cât mai atractive și relevante pentru utilizatorii care efectuează căutări. Cu alte cuvinte, trebuie să le arăți că ceea ce cauți tu este exact ceea ce oferă afacerea ta.

Cum creezi un anunț bun? Iată câteva sfaturi:

• Folosește cuvinte cheie în textul anunțului. Include termenii de căutare pe care îi targetezi în titlu și în descriere. Acest lucru nu doar că face anunțul mai relevant pentru utilizatori, dar și pentru algoritmul Google, care va percepe anunțul ca fiind mai legat de căutare. 
• Concentrează-te pe beneficiile produsului sau serviciului. Oamenii nu cumpără doar produse, ci soluții la problemele lor. Încearcă să evidențiezi ce avantaje sau beneficii le oferi. De exemplu, în loc să spui ”vând pantofi sport”, ai putea spune ”pantofi sport confortabili pentru alergare de lungă durată”.
• Include un call to action (CTA) clar. Fii specific și spune utilizatorilor ce vrei să facă după ce văd anunțul. CTA-uri precum ”Cumpără acum”, ”Află mai multe” sau ”Încearcă gratuit” îi pot motiva să dea click. 

Anunțurile bine scrise nu doar că atrag mai multe click-uri, dar contribuie și la creșterea Quality Score, ceea ce te ajută să obții o poziție mai bună în rezultate și să plătești mai puțin pentru fiecare click. 

• Optimizarea paginilor de destinație

Poate unul dintre cele mai importante elemente ale unei campanii PPC de succes este pagina de destinație (landing page). După ce cineva dă click pe anunțul tău, trebuie să fie direcționat către o pagină care îi oferă exact ceea ce cauți.
O pagină de destinație bine optimizată nu doar că ajută la conversii, dar și îmbunătățește Quality Score-ul campaniei tale. 

Iată câteva lucruri de care trebuie să ții cont atunci când îți optimizezi pagina de destinație:

• Relevanță și continuitate. Dacă anunțul tău promovează o anumită promoție, pagina de destinație trebuie să conțină informații despre acea promoție. Evită să direcționezi oamenii pe pagini generale de produse sau homepage. 
• Design curat și navigare simplă. Pagina trebuie să fie ușor de navigat și să aibă un design care să nu distragă atenția. Butonul de call to action (CTA) ar trebui să fie clar și vizibil, fără prea multe alte opțiuni care să confunde utilizatorul. 
• Viteză de încărcare rapidă. Nimeni nu va aștepta câteva secunde ca o pagină să se încarce, mai ales dacă ajung acolo dintr-un anunț. O pagină lentă poate duce la pierderea unui potențial client. 
• Mobile-friendly. În prezent, majoritatea traficului vinde de pe dispozitivele mobile, așa că pagina ta de destinație trebuie să fie optimizată pentru telefoane și tablete. Asigură-te că designul se adaptează bine și că utilizatorii au o experiență plăcută, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc. 

Pe lângă astea, nu-ți imagina că rolul tău se finalizează după lansarea campaniei. Nu. Aceasta trebuie monitorizată și analizată cu ajutorul instrumentelor specifice. Analiza te va ajuta să obții informații necesare pentru îmbunătățirea campaniei.

Ce îmbunătățiri aduci în funcție de informațiile obținute pe parcursul derulării campaniei? Poți modifica sau schimba cuvintele cheie, poți elimina reclamele care nu au rezultate, poți modifica structura landing page-urilor etc.

Promovarea online a unui brand poate avea loc în moduri diferite, dar unele opțiuni sunt mai bune decât altele. Sunt modalități care aduc rezultate mai târziu decât altele, cum este cazul promovării prin content marketing sau SEO. Deși acest tip de promovare este destul de accesibilă ca și cost, peste 50% din cei care dețin o afacere preferă și apelează la promovarea PPC.

Cum implementăm corect o campanie PPC?

• Alegerea platformei potrivite pentru lansarea și implementarea campaniei.
• Stabilirea detaliilor. A obiectivelor pe care le țintești în campanie. Vizite, conversii, brand awareness. Gândește-te la avatarul publicului țintă. Obiectivele trebuie să fie măsurabile, pentru ca în viitor să știi cum să îmbunătățești următoarele campanii. Stabilește metricii pe care îi vei măsura în funcție de obiectivul stabilit.
• Alege tipul de campanie. Dacă vrei să ajungi la o anume audiență o poți face prin intermediul mai multor campanii plătite. Search Ads, Display Ads, Remarketing, Google Shopping.
• Etapa de Research. Fiecare modalitate de promovare a unui brand trebuie să înceapă cu etapa de research. La fel se întâmplă și în cazul promovării ppc. Trebuie să afli cui te adresezi, care sunt nevoile și dorințele potențialilor clienți. 

Așadar, este nevoie să creezi acel ‘buyer persona’. După ce avatarul clientului țintă este creat, urmează identificarea cuvintelor cheie relevante ce vor fi implementate în campanie, cuvinte care vor apărea în pagina de căutări a motorului respectiv în funcție de ceea ce caută potențialii tăi clienți. Nerespectarea etapei cuvintelor cheie va face aproape imposibilă conversia.

• Etapa creării anunțului

În funcție de cuvintele cheie se conturează anunțul, ce va fi plasat în landing page. Landing page-ul sau pagina produsului căruia îi faci reclamă, trebuie să fie clară, să ofere răspuns la problema utilizatorului, să-i arate cum îi va schimba viața dacă îl va folosi. Nu uita de formatare. Un text aerisit cu folosirea de bulleturi, imagini interesante, va atrage utilizatorul.

De fiecare dată când creezi un text, imaginează-ți că ai în față cel mai bun prieten. Folosește expresiile pe care avatarul clientului tău țintă le folosește. Astfel, vei crea un mesaj clar, cu tentă personală, făcând din textul respectiv un must-read. Dacă ai mai multe avatare, va trebui să creezi texte în funcție de fiecare avatar în parte. 

Este evident că un text atrăgător și relevant va capta atenția utilizatorilor. Este un fapt dovedit de-a lungul timpului. Transformă subtil caracteristicile în beneficii și arată-i utilizatorului cum se va simți după ce va face acțiunea pe care o dorești.
Arată-i cum i se va îmbunătăți viața după ce va cumpăra produsul sau serviciul tău. Pune accent pe ce-și doresc oamenii să obțină. Fiindcă oamenii nu cumpără produsul și serviciul. Ei nu cumpără bilete pentru a pleca în vacanță, ci modul în care se vor simți în timp și la revenirea acasă.

Folosește un call to action clar și ușor de realizat, astfel încât să se realizeze conversia.

• Extensiile oferă informații despre datele fizice ale afacerii tale, precum și date de contact. Extensiile sporesc prezența campaniei. Deci, la crearea anunțului poți adăuga informații despre afacere. Extensiile relevante și cuvintele cheie te vor ajuta să câștigi o poziție mai bună chiar dacă și competitorii licitează cu sume mai mari.
• Etapa de management a campaniei PPC se referă la ajustarea obiectivelor dacă este cazul, adăugarea sau eliminarea de cuvinte cheie, revizuirea planului stabilit inițial.

Ce date din campanie trebuie să monitorizezi?  Click-uri, costul per click, CTR, numărul de afișări, bugetul cheltuit, rata de conversie, costul per conversie.

Realizarea unui plan bine structurat și definit înainte de a lansa și implementa o campanie de promovare în mediul online, indiferent de că este PPC, SEO, content, este definitorie pentru succesul campaniei.

Măsurarea performanței campaniilor PPC

Sursa foto: resultsrepeat.com

Succesul unei campanii PPC nu înseamnă doar să obții cât mai multe click-uri. Este important să înțelegi cum performează campania, să măsori rezultatele și să faci ajustări pentru a îmbunătăți eficiența.

Metrici importante
Pentru a evalua succesul campaniei tale PPC, există câteva metrici cheie care trebuie monitorizate constant. Acestea îți oferă informații esențiale despre eficiența anunțurilor tale și despre cum interacționează utilizatorii cu ele. Iată câteva dintre cele mai importante metrici:

• CPC (Cost Per Click) – este costul pe care îl plătești pentru fiecare click pe anunțul tău. Un CPC mai mic înseamnă că plătești mai puțin pentru a atrage un vizitator, dar nu te concentra doar pe a reduce costul, ci și pe a atrage vizitatori de calitate.
  
• CTR (Click-Through Rate) – reprezintă procentul de utilizatori care au dat click pe anunțul tău, comparativ cu numărul total de afișări ale anunțului. Un CTR ridicat indică faptul că anunțul tău este atractiv și relevant pentru cei care îl văd. Dacă CTR-ul tău este scăzut, poate fi un semn că trebuie să ajustezi anunțului sau să revizuiești targetarea.
  
• CPA (Cost Per Acquisition) – măsoară cât te costă să obții o conversie (o achiziție, înscriere, abonare, etc.). Acesta este un metric important, pentru că îți arată cât de eficient este anunțul în a genera rezultatul dorit. Dacă CPA-ul este prea mare, trebuie să optimizezi campania pentru a obține conversii mai ieftine.
  
• ROAS (Return on Ad Spend) – îți spune cât de mult câștigi pentru fiecare leu cheltuit în publicitate. Este un indicator care îți arată rentabilitatea investiției. De exemplu, dacă ai un ROAS de 4, înseamnă că pentru fiecare leu investit în publicitate, câștigi 4 lei.
  
• Conversii și rata de conversie – sunt acțiunile pe care vrei să le întreprindă utilizatorii, fie că este vorba despre o achiziție, completarea unui formular sau înscrierea la newsletter. Pe de altă parte, rata de conversie reprezintă procesul de utilizatori care au realizat aceste acțiuni comparativ cu numărul total de vizitatori aduși de campania ta.

Instrumente de analiză folosite în campaniile PPC

Implementarea unei campanii PPC este un proces complex în timpul căruia sunt folosite mai multe instrumente. Iată câteva dintre cele mai utile instrumente pe care le poți folosi pentru a evalua performanțele campaniilor. 

1. Planificatorul de cuvinte cheie Google

Este un tool cu ajutorul căruia vei putea identifica ce caută publicul căruia vrei să te adresezi, în motorul de căutare. Cum funcționează Google? Pe baza istoricului, motorul sugerează cuvinte cheie ce au legătură cu site-ul tău. Pentru a accesa tool-ul trebuie să ai un cont Google Adwords.

Ce tip de cuvinte cheie folosește Google?

• Acele cuvinte cheie cu potrivire exactă – le poți include în reclama ta, vizibilă pentru clienții care caută acest tip de expresie, cu aceeași exprimare sau similară.
  
• Cuvinte cheie de potrivire largă. De ce se numesc așa? Pentru că motorul de căutare va încerca să potrivească reclama ta cu o gamă mare de căutări de cuvinte cheie. De exemplu, postarea unui anunț în care se regăsește cuvântul cheie îmbrăcăminte de nuntă, motorul de căutare va afișa reclama ta și la genul de expresii îmbrăcăminte de ocazie.
  
• Cuvinte cheie negative – sunt acele expresii pe care tu le setezi ca restricție pentru Google să nu le includă în campanie.
  

2. Google Ads

Soluția potrivită pentru situațiile în care reclama ta țintește clienți noi. Reclama ta va fi afișată în funcție de criterii precum relevanța, cuvintele cheie, suma licitată.
Referitor la buget, trebuie să știi că sunt zile în care Google poate depăși bugetul zilnic mediu pentru ca tu să nu pierzi potențiali clienți, iar în alte zile va fi mai mic pentru a nu se depăși bugetul pe care l-ai stabilit. Cum va afișa reclama și unde? În funcție de suma licitată, calitate, extensii, contextul reclamei.

3. SEMrush

Este un instrument ce ajută la analiza cuvintelor cheie, a concurenței tale, revizuiri din punct de vedere SEO. Găsește cuvinte cheie profitabile pentru orice nișă. Analizează problemele tehnice ale site-ului tău și te ajută să le soluționezi. Avantajul acestui tool este că datele obținute sunt mai exacte spre deosebire de alte tool-uri.

4. Google Analytics

Te ajută să măsori și să analizezi datele de pe site. Un instrument care te ajută să planifici strategiile de marketing și de conversie. Statisticile furnizate de acest tool îți vorbesc despre preferințele vizitatorilor  site-ului tău, despre subiectele căutate, servicii, locații, surse de trafic, ce probleme are site-ul etc. Așa că, indiferent de mărimea sau vechimea site-ului, creează un cont Google Analytics.

5. Facebook Ads Manager

Dacă folosești Facebook Ads, acest tool îți permite să vezi toate datele importante legate de campaniile tale: cât de bine performează anunțurile, cine interacționează cu ele și ce rezultate obții în funcție de obiectivele stabilite. De asemenea, poți testa diferite tipuri de anunțuri și targetări pentru a îmbunătăți performanțele. 

6. Hotjar

Un alt instrument util, care te ajută să înțelegi comportamentul utilizatorilor pe site-ul tău. Poți folosi heatmap-uri pentru a vedea unde dau click utilizatorii sau unde petrec cel mai mult timp. Această informație îți poate fi utilă pentru a optimiza paginile de destinație și a de acrește rata de conversie.

Instrumentele folosite în campaniile PPC te vor ajuta să parcurgi toate etapele, alegând cele mai bune soluții pentru afacerea ta. 

Strategii avansate de PPC

Sursa foto: focusondigital.co.uk

Din fericire, PPC oferă o mulțime de opțiuni și tehnici care pot face diferența între o campanie bună și una excelentă. Și asta datorită unor strategii puternice, care te pot ajuta să optimizezi campaniile, să-ți crești rata de conversie și să-ți maximizezi rentabilitatea investiției. Iată câteva dintre aceste strategii:

• Remarketing

Te-ai întrebat vreodată de ce vezi anunțuri pentru produse pe care le-ai căutat deja, chiar dacă nu le-ai cumpărat? Acesta este remarketingul în acțiune – o strategie extrem de eficientă, care te ajută să recâștigi atenția vizitatorilor care au interacționat anterior cu site-ul tău, dar nu au finalizat o achiziție sau altă acțiune importantă.

Cum funcționează?

Practic, atunci când cineva vizitează site-ul tău și pleacă fără a cumpăra sau fără a completa un formular, poți afișa anunțuri personalizate pentru acea persoană pe alte site-uri dau pe platforme de social media.
De exemplu, dacă un utilizator a adăugat un produs în coș, dar nu a finalizat comanda, îi poți afișa anunțuri pentru acel produs sau pentru o ofertă specială, convingându-l să revină și să finalizeze achiziția.

Beneficiile remarketingului:

– Crește șansele de conversie. Oamenii care au interacționat deja cu site-ul tău sunt mai predispuși să devină clienți. Remarketingul îi readice înapoi exact când sunt gata să cumpere. 

– Reamintește clienților de brandul tău. Vizualizarea repetată a anunțurilor tale menține brandul tău în mintea utilizatorilor, chiar dacă nu cumpără imediat. 

– Segmentare inteligentă. Poți adapta mesajele în funcție de comportamentul utilizatorilor, oferindu-le anunțuri personalizate. 

• Extensii de anunțuri

Sunt elemente suplimentare care apar în anunțurile tale PPC și îți permit să afișezi informații adiționale, cum ar fi linkuri către anumite pagini, numărul de telefon al afacerii sau chiar prețuri. 

TIpuri populare de extensii de anunțuri:

• Extensii de sitelink-uri – acestea adaugă linkuri suplimentare sub anunțul principal direcționând utilizatorii către pagini relevante de pe site-ul tău (ex: ”Produse noi”, ”Contact” sau ”Promoții”).
• Extensii de apel – afișează numărul de telefon al afacerii tale, oferindu-le utilizatorilor posibilitatea de a te contacta direct din anunț.
• Extensii de locație  – dacă ai un magazin fizic sau o locație, extensiile de locație afișează adresa și o hartă, făcând mai ușor pentru utilizatori să te găsească.
• Extensii de preț –  poți afișa prețuri pentru anumite produse sau servicii, oferindu-le utilizatorilor mai multe detalii despre oferta ta încă din anunț.

De ce ar trebui să folosești extensii de anunțuri?

• Mai multă vizibilitate; 
• Informații suplimentare pentru utilizatori;
• Îmbunătățirea performanței anunțului. 

• Targetarea pe dispozitive

Este o strategie avansată care te ajută să te siguri că anunțurile tale sunt optimizate pentru fiecare tip de dispozitiv, fie că este vorba de desktop, mobil sau tabletă.

De ce este importantă targetarea pe dispozitive?

• Comportamentul diferit al utilizatorilor. Utilizatorii se comportă diferit pe mobil față de desktop. De exemplu, cei care folosesc telefonul mobil sunt adesea în mișcare și caută soluții rapide. De aceea, este important să ai anunțuri adaptate pentru fiecare dispozitiv. 

• Ajustarea bid-urilor pe dispozitve. Platformele PPC îți permite să ajustezi bid-urile în funcție de dispozitiv. Dacă vezi că utilizatorii de pe mobil au o rată de conversie mai mare, poți crește bid-ul pentru anunțurile afișate pe mobil. În același timp, poți ajusta bid-urile pentru desktop în funcție de performanță.
  
• Optimizarea experienței utilizatorilor.Targetarea pe dispozitive îți permite să oferi o experiență adaptată fiecărui utilizator. O pagină de destinație optimizată pentru mobil, de exemplu, se va încărca mai repede și va fi mai ușor de navigat, ceea ce crește șansele de conversie. 

Folosind aceste strategii vei optimiza campaniile tale pentru rezultate mai bun și vei atrage mai mulți clienți. 

Concluzie
Publicitatea PPC este, fără îndoială, unul dintre cele mai eficiente instrumente din marketingul digital pentru a-ți crește afacerea. De la atragerea unui trafic relevant, până la conversii și vânzări, PPC îți oferă control asupra fiecărui aspect al campaniilor tale.

Pe măsură ce publicitate digitală evoluează, PPC rămâne o componentă esențială pentru orice strategie de marketing, oferind afacerii tale posibilitatea de a ajunge la publicul potrivit și de a obține rezultate rapide și măsurabile.

Iar pentru asta, echipa noastră DoAds te poate ajuta să atragi clienți noi, să ai mai multe vânzări și să-ți crești prezența online. Așa că, dacă dorești să-ți optimizezi campaniile PPC și să obții rezultate mai bune, vizitează doads.ro și descoperă cum îți poți atinge obiectivele tale de business.